취소 및 환불 정책
※ 환불 규정
– 이용자가 의류택 제작을 위한 초기 설정(예: 정보 입력, 의류택 제작 요청 등)을 완료한 후에는 환불이 불가능합니다. 단, 회사의 귀책 사유로 인해 서비스가 정상적으로 제공되지 않는 경우는 제외합니다.
– 이용자는 서비스 신청 후 다음 각 호의 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 가) 서비스가 약정된 기간 내에 정상적으로 제공되지 않는 경우 나) 제공된 서비스에 중대한 하자가 있어 서비스 이용이 불가능한 경우 다) 기타 이용자가 환불을 요청할 합리적인 사유가 있다고 ‘제자리 서비스’가 판단하는 경우
– 적합한 사유로 환불이 진행되어야 할 경우, 서비스 이용 일수에 따라 환불 금액을 산정합니다.
– 환불 요청은 고객센터 또는 제자리 문의 이메일을 통해 가능하며, 회사는 접수된 요청 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 환불 처리를 완료합니다.
부칙
① 본 약관은 2024년 10월 10일부터 적용됩니다.